Häufig gestellte Fragen

📍 Allgemeine Informationen

Der Hauptsitz von TrioMarkets befindet sich in Grigori Afxentiou 13 & 15, Ide Ioannou Court, Büro 105, Mesa Geitonia, 4003, Limassol, Zypern.

Ja, TrioMarkets ist vollständig von der Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) unter der Lizenznummer 268/15 gemäß den MiFID-II-Richtlinien reguliert.

Wir sind ein CFD-Broker und bieten transparenten und direkten Marktzugang.

💳 Ein- & Auszahlungen

Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kredit-/Debitkarten, Skrill und Neteller.

Konten können in EUR oder USD eröffnet werden. Einzahlungen in anderen Währungen werden automatisch umgerechnet.

Auszahlungen werden über dieselbe Methode abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde. Es können Gebühren anfallen. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Ein- & Auszahlungen.

• Einzahlungen: Sofort bis zu 2 Werktage (je nach Methode)
• Auszahlungen: 1 bis 5 Werktage

💼 Konten & Verifizierung

Wir bieten eine Vielzahl von Kontotypen für Anfänger, Fortgeschrittene und erfahrene Trader. Besuche unsere Seite Kontotypen für detaillierte Informationen.

Die Mindesteinzahlung zur Eröffnung eines Handelskontos beträgt €/$100.

Benötigt werden:
• Ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis)
• Ein Wohnsitznachweis (z. B. eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug) aus den letzten 6 Monaten

Wir benötigen einen Identitätsnachweis:
eine klare Farbkopie eines der folgenden Dokumente:

  • Reisepass
  • Personalausweis
  • Nachweis des Wohnsitzes:
    – Kontoauszug oder Referenzschreiben der Bank
    – Rechnung eines Versorgungsunternehmens
    – Jedes Dokument, das die permanente Adresse über eine lokale Behörde (Steuerbescheid, Gemeinderechnung) bestätigt

Alle Dokumente zur Bestätigung der Wohnanschrift müssen innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt worden sein und die im Antrag angegebene Adresse bestätigen

Sobald alle Dokumente korrekt eingereicht wurden, wird die Verifizierung in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.

Um dein Konto zu schließen, wende dich bitte an deinen Account Manager oder schreibe eine E-Mail an backoffice@triomarkets.eu .

📈 Handel

Wir unterstützen MetaTrader 4 (MT4), kompatibel mit Desktop, Mobilgeräten und Webplattformen.

Du kannst CFDs auf folgende Instrumente handeln:
• Währungspaare (Major, Minor und Exoten)
• Rohstoffe (z. B. Gold, Öl)
• Globale Indizes (z. B. S&P 500, FTSE, DAX)
• Aktien
• Kryptowährungen

Der Forex-Markt ist 24 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche geöffnet. Andere Märkte variieren – besuche unsere Seite Handelsbedingungen.

Die Spreads variieren je nach Kontotyp und Marktbedingungen. Einige Konten bieten Raw Spreads mit niedrigen Kommissionen. Alle Details findest du auf den Seiten Handelsbedingungen und Kontotypen.

🔐 Sicherheit & Support

Ja. Kundengelder werden auf segregierten Konten bei erstklassigen Banken gehalten und unterliegen den Vorschriften der CySEC.

Ja, alle Retail-Konten sind vor einem negativen Kontostand geschützt.

Du erreichst uns über:
• Live-Chat auf unserer Website
• E-Mail: support@triomarkets.eu
• Telefon: +357 22 222737

🧭 Erste Schritte

Registriere dich hier, durchlaufe den KYC-Prozess, tätige eine Einzahlung und beginne mit dem Handel.

Ja, wir bieten ein Demokonto an, um unter realen Marktbedingungen zu üben, ohne echtes Geld zu riskieren.